地元で講座をやって頂きたいのですが

基本的には東京が中心となります。
その他、今後は大阪も予定しております。
それ以外の地域は要望が多く、人数が集まり次第の開催となります。

講座の開催日を希望日にしてもらう事は出来ますか?

こちらの指定した日となりますのでご了承ください。
平日の要望・土日祝の要望等、なるべく要望の多い方を優先しております。

講座をキャンセルしたいですのですが

なるべく早めにカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
(当日のキャンセルは返金を承っておりません)

動画が見れません

提供させて頂いているコンテンツは、FLV又はMOV形式です。
ご覧頂くには、メディアプレーヤーの他、別途動画再生プレーヤー等のソフトが必要になりま す。ご使用のPCにプレーヤーソフトがインストールされていない場合には、無料配布されております再生ソフトを下記URLよりダウンロード、インストールして ご利用ください。

【クイックタイムプレーヤー】http://www.apple.com/jp/quicktime/
【GOMプレーヤー】http://www.gomplayer.jp/

メールマガジンが届かないのですが

下記の設定をお試しください。



DoCoMo機種をご利用の場合


●「imenu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→「詳細設定/解除」にて、
「URL付きメール」と「受信/拒否設定」を「設定解除」にしてください。


●アクセス制限サービスにて時間設定をされている方は、
メール送信時の時間設定を変更するか、許可時間帯に送信してください。
時間設定は、「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定」→「各種サービス設定・確認」→
「アクセス制限カスタマイズ」→「時間設定」→「設定メニュー」で変更可能です。
(メールマガジンの配信は、17時~20時の間に行います。)




au機種をご利用の場合


●「au oneトップ」→「auお客さまサポート」→「調べる」→「メールフィルター設定へ」→
「メールフィルター」にて下記の設定を行って下さい。


●「基本設定」にて、「インターネット」にチェックし、「OK」→「登録」を選択する


●「その他の設定」にて、「URLリンク規制/規制しない」、「HTMLメール規制/規制しない」、
「ドメイン認証規制/規制しない」のそれぞれにチェックを入れ、「登録」→「登録」を選択する




SoftBank機種をご利用の場合


●「Yahoo!ケータイ」→「設定・申込」→「各種変更手続き」→
「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」→「迷惑メールブロック設定」にて、
「個別設定」にチェックを入れ、「次へ」を選択した次のページで下記の設定を行ってください。


●「URLリンク付きメール拒否設定」→「受け取る」にチェックし、「OK」を選択


●「受信許可・拒否設定」→「設定しない」にチェックを入れ、「OK」を選択

※「データが変更されていません」と表示されたら設定が完了しています。

配信停止をしたメールマガジンを再開したい。

お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容に「メルマガ再開依頼」と記載の上、
以下の必要事項を明記して、送信ください。

以前ご登録頂いたメールアドレス
再開したいメールマガジン名(メルマガ本文の一番上に記載されているタイトルです)

以上と「メルマガ再開依頼」と記載の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

メールマガジンを停止したい。

メールマガジン本文内にて、解除URLが記載されています。そちらから停止手続きを行ってください。
システムの都合上、お手続き後も数件メールが配信されてしまう場合がございます。

数日経過してもメールが停止しない場合には、お問い合わせフォームより「メルマガ解除」と記載の上、
以下の必要事項をご連絡ください。

ご登録状況ならびに配信状況をお調べし、万が一解除できていない場合にはこちらで解除致します。

ご登録メールアドレス
配信されるメールマガジン名

以上と「メルマガ解除」と記載の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

メールマガジンが届くのが夜中なので、もっと早い時間に送ってくれませんか?

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。

メルマガに関しては、システムを使って配信しております。

システムの都合上、日中に配信しても読者数が多いと配信に時間がかかり、
夜中までかかって配信を完了する場合がございます。

ご迷惑であれば、配信を解除する事もできますので、その際はお申し付け下さい。

また、携帯で受信していて夜中に届くのが迷惑という場合は、パソコンの方に送る事も出来るので、
ご希望の場合は

送られてきているメールマガジン名(メルマガ本文の一番上に記載されているタイトルです)
現在ご登録いただいている携帯メールアドレス
変更後の新しいPCメールアドレス

をカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

相談やアドバイスをお願いしたいのですが。

商品の特典等で個別サポートが付いている場合がございます。

ですからそれ以外での個別でのご相談、アドバイス等にはご対応しておりません。

大変申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

メールが届きません。

お問い合わせから2営業日以上経過しても返信がない場合は、
ご入力頂いたメールアドレスが間違っている場合がございます。

再度お問い合わせ頂くか、迷惑メールフォルダも必ずご確認下さい。